仕事内容について
SCROLLエクステリアを通じて、
家族みんなを笑顔にしたい。
人生がうるおう「暮らしづくり」のお手伝い、一緒にしていきませんか?
「エクステリアを通じて、家族みんなを笑顔にしたい」との思いから、外構・エクステリアの専門ブランド「D’sGarden」を立ち上げ、15年ほどの年月が経過しました。これまでに多くのお客様からいただいた満面の笑顔や労いの言葉。デザイン性と機能性に優れた庭造りだけでなく、本当にお客様の立場になり考え、そしてカタチにしてきた私たちへの評価なのだと感じています。
例えば、こんなお客様もいらっしゃいました。
「息子とバーベキューするお庭を造りたい…」
少しお歳をめしたご夫婦と初めてお会いした時の何気ない一言がお客様とのお付き合いの始まりでした。その後打ち合わせを何回か交わし色々と詳しいお話を伺っていくと、ご夫婦の本当の目的がわかってきたのです。それは
「引きこもりになったご子息と、庭でバーベキューをしながら家族全員で団らんの場を設けたい」
ということだったのです。
私たちの仕事が偶然にもお庭に関わる仕事をしていた事がそのご夫婦と知り合うキッカケとなったわけですがその時はとても重く受けとめたのと同時にやりがいと責任を感じ、またこの仕事へのより強い愛情が生まれたのも事実です。
何としてでもこのご夫婦、いやそのご家族みんなの願いでもある、お庭で満面の笑顔の中バーベキューをしてもらいたい。何とかしてこのお客様のご要望を叶えることができないだろうか…と。今思うとガーデンデザインのプランニングというよりは「ライフスタイル」のプランニングをしていたのかもしれません。
このご家族の一員だったら、いやこのご家族の父親だったらプロの業者にどうして欲しいかな…など、自分がそこに住んでいる、そこで暮らしている立場になって考え、その想いを込めてデザイナーとプランニングに打ち込みました。
その後、無事バーベーキューをするお庭の完成を迎え、「息子が部屋から出て来て家族全員お庭でバーベキューをしながら家族団らんする事が出来た、本当にありがとう。」と、とても嬉しいお言葉をいただきました。
そこに住まう人の暮らしを考えてプランニングし、そしてエクステリアを通じて家族みんなの笑顔が絶えない暮らしを造り上げる、それはやりがいのある。この件を通じて、私たちの仕事はそうあるべきだと強く心に書き留めることになったのです。
私たちの仕事は「やりがいのある お客様に感謝されるお仕事」です。
- お客様に笑顔が増え、喜ばれる仕事をしたい
- やりがい、責任感のある仕事をしたい
- 没頭できる仕事をしたい
- 自分が頑張った分だけ給料に反映される仕事をしたい
- 10年後、会社の経営に関わりたい、当社の社長になりたい
- 自分のデザインしたものがお客様のもとで形となる仕事をしたい
- 手に職を付けられる専門の仕事を覚えたい
- お客様の住環境を大きく変え、家庭を幸せにする仕事をしたい
- どこにでもあるものではなく、希少性に興味がある
- 会社スタッフを全員で目標を達成できる喜びがある
もし上記の1つでも当てはまるなら、あなたの求めていた会社がここにあります。
現在、私達会社は完全な取り組みや仕組みが出来ていません。仕組み作りの構築、そして会社の内容を毎年少しずつ成長していっている会社です。今このページをご覧のあなたが当社へ入社しますとたくさんの困難なことや壁が必ずあります。それは何故でしょうか?
それは、私たち業界そのものが「新築需要一辺倒」から「リフォーム・リノベーション需要」に大きく転換している。そしてその中でも、当社は「一般顧客のエンドユーザー」の比率100%で取引しており、全国的にも珍しい展開の会社だからです。
しかし乗り越えられない困難はありません。乗り越える方法を模索しているだけです。芯のある経営をしていれば必ず答えはあります。
- 仕組みが完全に出来上がった会社にあなたの未来はありません。
- 誰でも出来る仕事にあなたの未来はありません。
- 困難から逃げているあなたに未来はありません。
- 今の自分で満足しているあなたに未来はありません。
- 自分の事しか考えられず、人に対して思いやりがないあなたに未来はありません。
課題は多々ありますが、この業界は働きがいのある面白い仕事だと思っております。
「住まいのコンシェルジュ」として、お客さま一人ひとりに合わせた「OnlyOneの暮らし」を造り上げていくガーデン&エクステリア。私たちの仕事はお客様自身のライフスタイルさえ変えてしまう事が出来るくらい、とてもやりがいのある仕事です。
あなたらしさを最大限に発揮して活躍してみませんか?
職種内容
センスを活かしてプロフェッショナルへ
指示されたモノを作るのではなく、自らアイデアを発信し、主体性を持って仕事に取り組むのが同社のスタイル。そのためか、社内では自由な雰囲気に満ち、自身のセンスや意見を最大限尊重しながら仕事に取り組めるので、センスを活かした仕事がしたいという方にはおススメです。
お客様の希望に対して、提案できる商品の可能性は非常にたくさんあります。お客様の要望をデザインにするためにも、経験を積み、自分にできる提案の幅を広げていく努力が必要になります。
コーディネーター(営業)
個人住宅や店舗などの外構工事やガーデン工事、カーポートやガーデンルームなどのエクステリア工事の提案営業を中心に、インテリア家具や観葉植物、フラワーベースの販売のご提案やコーディネート、展示場維持管理や店舗運営などが主な仕事です。
- Webサイトやポータルサイト、フリーペーパーや新規・OBからのご紹介などを通じてお問い合わせがあります。 ▼
- まず最初に店舗でお会いし、お客様の想いや要望などをヒアリング。 ▼
- その後、現地を訪問(確認)し、いろいろな数値を計測、現状の写真や隣家の状態などを事前に確認しておきます。 ▼
- 社内のデザイナーとともに入念な打合せをします。お客様からヒアリングした内容や、現地を調査した上で気を付ける点など、お客様へ機能的かつデザインを融合させた渾身のプランを練り上げていきます。(簡単な図面であれば、コーディネーター又はアシスタントが作成します。) ▼
- 各店舗にて打合せを重ねます。3DCAD図面などを元に、出来上がりのイメージなどをお見せしながら具体的な内容や拘りの箇所などをプレゼンテーションしていきます。 ▼
- 無事ご成約がいただけましたら、商品の発注、職方の手配や工程組みなど現場の着手に向けて準備をします。 ▼
- 施工中の現場進捗状況を都度確認しながら、現場が円滑に進んでいる事などを施主に報告。 ▼
- 無地現場が完成した後、お施主様と完了検査を実施し、引渡し。お客様と本当のお付き合いはここからスタートです。
設計・デザイン
個人住宅や店舗などの外構工事やガーデン工事、お庭のリニューアルや車庫まわりのやり替えといったリフォーム・リノベーション工事のデザイン設計と展示場維持管理や店舗運営などが主な仕事です。
- 次にデザイン・作図するお客様の建図や現地の形状、家族光栄や趣味などを事前にデータベースより確認・予習をしておいた上で、どんなお客様のガーデンやエクステリアなどかを自分自身でも決めておきます。その上でコーディネーターとセッションしていきます。 ▼
- コーディネーター(営業)がお客様からヒヤリングしてきた内容や、現地での写真撮影、敷地などを測量してきた内容を元にラフプランを作成、その段階で一度コーディネーターに作図イメージなどを確認し、問題なければ最新のCADソフトを使用して渾身のプランを作り上げていきます。 ▼
- 途中、デザインの中で使用している建材メーカーの担当者などと打合せをし、必要な部材の拾い出しや、見積りの作成、その現場に合う提案が出来るような仕様にしていきます。 ▼
- お客様にプレゼンテーションする前にコーディネーターに最終確認。必要があれば微調整をして仕上げです。 ▼
- なかなか1回では外構やガーデンの詳細な部分まではFIXしません。数回微調整やプラン変更などがある為、都度3DCADで作成していきます。
総務・経理
コーディーネーター、デザイナー、工務スタッフのサポートから事務職、展示場維持管理や店舗運営などが主な仕事です。
- 各種書類作成、配置
- Webページ制作、修正
- SNSなど広告宣伝
- 商品などの荷受け業務
- 来店客対応、接客業務
- 電話対応や対応
- 事務的仕事全般 etc.
入社後の流れ
- 1カ月目
- 会社のことを把握する
電話応対など社会人としての基本的ルールを学ぶ(社会人未就業者)
それぞれの部署先輩に同行など(社会人未就業者・転職者) - 2カ月目
- 3DCADの基本操作習得
先輩に同行して現場調査・測量など - 3カ月目
- ・コーディネーター 先輩営業のサポートを受けながら少しずつお客様を担当していく。
・デザイナー より高度なCAD操作を覚え、少しずつ図面を作成していく。
・総務 HPやSNSなどの広告宣伝、各種書類作成などの業務をこなしていく。 - 4カ月目~
- 独り立ちへ向けて準備